2025-05-15
一文秒懂乐道车载ETC远程激活功能
领先一步，ETC激活升级啦！
L60 的车载 ETC 硬件，布置于内后视镜基座内，由车辆直接供电，支持全国高速公路的通行，不仅颜值在线，实用性也是满分！
以前，大家激活、开启或关闭ETC设备，都得在车里操作。但现在，好消息来啦！在乐道NT.Coconut 1.1.0 CN更新中，在行业内我们率先推出了车载ETC设备远程激活、远程打开和关闭的功能，不需上车操作，直接在乐道汽车APP上一键搞定，随时随地，想开就开，想关就关，就是这么任性！
1. 远程开通ETC
步骤1：乐道汽车APP开通ETC
注意：
▪如您当前车牌之前在其他车上办理过ETC，请先联系95011注销后再开通。
▪远程激活和管理ETC功能仅限于主用车人&共同用车人。
▪车辆需处于良好的网络环境中，以确保稳定的网络连接。
步骤2：进入【e高速】小程序
支持个人用户、企业用户两种类型（企业车辆需进行企业认证）。
个人用户开通
▪个人用户开通需要提前准备如下材料：
- 车主证件（身份证）
- 车辆证件（行驶证正页面、副页面）
▪按照流程指引一步一步进行操作
企业用户车辆开通激活
▪企业用户认证需要准备材料：
2. 远程和车内管理ETC
遇到需要临时关闭ETC的场景，如商场积分抵扣停车费、车辆出借等场景，除了在车机大屏进行控制外，现在可以非常便捷的在乐道汽车APP远程操作开启和关闭ETC了，双重选择，更多便利！
▪新增远程管理ETC
乐道汽车APP爱车-设置页-远程开启和关闭ETC
▪原有车内管理ETC
3. 车载ETC常见使用问题
3.1 临时不想用ETC付费，如何关闭ETC
▪方式1：车内中控屏顶部下拉-快捷控制中心-点击编辑-将ETC开关加入快捷控制中心-开启和关闭ETC。
▪方式2：车内中控屏底部-点击【应用列表】-进入【智能设备】-开启和关闭ETC。
▪方式3：乐道汽车APP爱车-设置页-远程开启和关闭ETC。
注意：
▪如果刷ETC进入了高速，中途不可关闭，需出收费站后再关闭。
3.2 选装了乐道车载ETC，但因其他原因又想用第三方ETC，怎么办？
▪为避免射频信号冲突，需关闭车载ETC，需要去服务中心处理，暂时关闭车载ETC射频信号。
3.3 乐道车载ETC有通行费优惠吗?
▪当前提供全国通行费95折优惠。
3.4 ETC绑定的扣费银行卡必须是车主本人的吗？
▪不需要一定是车主本人，可以使用其他人的银行卡。
▪但要注意，ETC激活过程中上传的身份证、行驶证等，必须是车主本人的。
3.5 隐藏式ETC不能拔卡，如果过收费站失败了，收费站工作人员可以处理吗？
▪其实目前市场上推出的新能源车前装ETC，几乎都是无卡式的，传统的有卡ETC会越来越少。隐藏式ETC即使遇到无法被识别的情况，收费站的工作人员也可以使用手持设备直接感应您的ETC设备进行处理，因此您完全不必担心。
3.6 如果ETC远程激活失败了怎么办？
▪如果远控激活失败，请前往微信小程序重试，如果还有其他问题请反馈客服协助解决。
▪如果ETC激活失败，我们会发送APP通知给尝试开通的手机号，请到乐道汽车APP爱车-设置页-ETC点击「激活失败」进行重试。
3.7 遇到高速扣费失败的情况怎么办
▪下载e高速APP，首页-更多业务-ETC检测-开启设备蓝牙-检测ETC-选择设备，检测后可查看检测报告是否有异常情况。
▪尝试重新签约，山东高速ETC小程序--我的--支付管理。
3.8 ETC状态显示异常怎么办？
▪可以拨打全国热线95011转接前装专席处理。
好了，以上就是乐道车载ETC设备远程开通&使用的全部内容，大家可以在右下角点击收藏，如果在实际操作中遇到任何问题，或者有什么不清楚的地方，方便随时回来查看。祝大家高速畅行，持家有道！
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