06/05/2025
被蔚来乐道的服务震撼到了!
中午接到一通电话,说是蔚来汽车的,让有空换一下动力电池的平衡阀,原来的是塑料的,时间久了会有老化的现象,不安全,现在免费换成金属质地的。还直接上门取车,还车。
下午两点道路服务的专员准时到楼下车库取车,到了蔚来服务中心,我说想待会儿看看换哪里的平衡阀,接待的小姐姐说可以的,先给车子内外拍照,接着让等会儿开始换的时候喊我。
维修的工作人员说就是换的这个部件,我摸了一下,确实是塑料的,手感很轻,换了的螺丝是金属的,手感也轻,但是摸上去的质感不一样。
我问了其他乐道的车友们,好多人都说没接到通知,问了接待的小姐姐,说会一批一批的通知来换的。
真的,感谢蔚来服务,永远支持乐道品牌,换好平衡阀之后又给我洗了车,充了电,接着再给车子拍照,小姐姐说,原来怎么来的,不能有一点偏差要好好的还车车主,拍照存档。接着道路服务专员再把车子给你开着送到家。
蔚来的服务真的是省心❤️省事。
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